Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Reservierungen, die beim Hôtel des Arts, gelegen in der 3 Rue de la Fonderie, 13100 Aix-en-Provence, vorgenommen werden.
1. Gegenstand
Diese AGB gelten für jede Zimmerreservierung, die direkt beim Hôtel des Arts vorgenommen wird, sei es über die Website www.hoteldesarts-aix.fr, telefonisch oder per E-Mail.
Jede Reservierung beinhaltet die vollständige Annahme dieser Bedingungen.
2. Reservierungen
Reservierungsarten
Online über das Reservierungs-Widget der Website (betrieben von Beds24)
Telefonisch: +33 4 42 38 11 77
Per E-Mail: contact@hoteldesarts-aix.fr
Bestätigung
Jede Reservierung wird durch eine zusammenfassende E-Mail bestätigt, die an die angegebene Adresse gesendet wird. Falls diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden empfangen wird, wird der Kunde gebeten, das Hotel zu kontaktieren.
3. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, alle Steuern inbegriffen (TTC), und verstehen sich pro Zimmer und pro Nacht.
Eine Kurtaxe von 1,24 € pro Person und pro Nacht wird zum Aufenthaltsbetrag hinzugefügt, gemäß den geltenden Vorschriften.
Die auf der Website angezeigten Preise können sich ändern. Der angewandte Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Reservierung gültig ist.
4. Zahlung
Die Zahlung des Aufenthalts erfolgt vor Ort, bei der Ankunft oder bei der Abreise, per Bankkarte oder in bar (innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenze).
Für Reservierungen zum "nicht erstattungsfähigen" Tarif kann eine Vorauszahlung verlangt werden.
5. Stornierungsbedingungen
Flexibler Tarif
Die Stornierung ist kostenlos bis 48 Stunden vor dem geplanten Anreisedatum. Danach wird die erste Nacht berechnet.
Nicht erstattungsfähiger Tarif
Die Reservierung kann weder geändert noch storniert noch erstattet werden. Der Gesamtbetrag des Aufenthalts ist fällig, unabhängig vom Stornierungsdatum.
Nichterscheinen (No-Show)
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird der gesamte Aufenthalt berechnet.
6. Check-in und Check-out
Ankunft: ab 15:00 Uhr
Abreise: bis 11:00 Uhr
Ein vorzeitiger Check-in oder ein später Check-out können je nach Verfügbarkeit des Hotels auf Anfrage und ohne Garantie gewährt werden.
7. Haustiere
Katzen und kleine Hunde, an der Leine geführt und mit aktuellen Impfungen, werden ohne Aufpreis akzeptiert.
Tiere müssen ständig gehalten und beaufsichtigt werden. Das Hotel behält sich das Recht vor, jegliche durch ein Tier verursachte Schäden zu berechnen.
8. Haftung
Das Hotel lehnt jede Haftung bei Diebstahl oder Verlust von Gegenständen in den Zimmern ab. Wertgegenstände können an der Rezeption hinterlegt werden.
Das Hotel kann nicht für Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die durch Bauarbeiten oder äußere Ereignisse verursacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
9. Verhalten
Jedes Verhalten, das den guten Sitten zuwiderläuft oder die Ruhe der anderen Gäste beeinträchtigt, kann zur Ausweisung des schuldigen Gastes ohne Erstattung führen.
Das Rauchen in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen des Hotels ist streng verboten, gemäß der geltenden Gesetzgebung.
10. Personenbezogene Daten
Die bei der Reservierung erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
11. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall und nach einem Versuch der gütlichen Beilegung ist das zuständige Gericht dasjenige im Zuständigkeitsbereich von Aix-en-Provence.
12. Kontakt
Für alle Fragen zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen:
Hôtel des Arts — 3 Rue de la Fonderie, 13100 Aix-en-Provence
Tel.: +33 4 42 38 11 77
E-Mail: contact@hoteldesarts-aix.fr